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董明珠:我是一个不爱挑刺的人

2024-01-27 21:01:31 | 来源: 互联网整理

记者:是为了钱还是为了钱?

董明珠:不仅仅是为了钱,我觉得那里的环境好,而且因为你选择的职业,收入也比较高。 你为什么不挑战一下呢?

记者:但是您以前没有销售经验。 你怎么知道你擅长或不擅长呢?

董明珠:只是因为我不知道自己能不能做到,所以我可以尝试一下。

记者:这就是你的性格吗?

董明珠:是的,我会尝试一下。

1990年,整个沿海城市都被市场经济萌芽的活力所震撼。 36岁,很多人都开始为后半生的安逸谋划,但对于董明珠来说,一切才刚刚开始。

董明珠:其实我是一个不喜欢挑剔的人,因为我从来没有跟妈妈说过什么话。 即使妈妈说错了话,我也不会向妈妈提高声音。

记者:听话,温顺。

董明珠:我很听妈妈的话。 其实我是一个不喜欢批评的人。 看来你所说的关于董明珠的事情和你的行为并不相似。 我认为我之所以批评是因为我的责任和这个职位。 决不。

起初很害怕、不知道该怎么办的董明珠,真正成为一名草根业务销售员后,却表现出了巨大的干劲。 1992年,董明珠在安徽的销售额突破1600万元,占整个公司的1/8。 随后,她被调到南京这个市场几乎没有裂缝的城市,很快就签下了200万元的空调采购订单。 不仅如此,她的个人销售额在一年内跃升至3650万元,创造了当时的销售神话。

记者:你是什么时候发现自己擅长销售的?

董明珠:其实我觉得有一手好牌和没有一手好牌确实是别人对营销的错误认识。 其实第一还是要真诚,我觉得第二还是要勤奋,第三还是要思考。

记者:真诚、勤奋、思考。

董明珠:是的。

记者:也就是说,这三点不仅仅是为了营销。 如果你将这三点应用到任何行业,你就会成功。

董明珠:当时我们大家都可以把货拿走,不用付钱。 我是唯一的销售人员,只有钱到了我才会发货。

记者:为什么你能做到?

董明珠:我觉得这是一种责任。 我对这家公司负责,因为不确定因素太多。 如果我给庄家,庄家拖我的钱,我就完了。

1994年,格力内部发生严重危机,一些骨干销售人员突然“集体辞职”。 董明珠不为所动,坚持留在格力。 不仅如此,她还多次打破自己的销售记录,并最终被一致推举为公司运营部总监。

记者:当您从一个人到负责一个团队时,您的责任目标有变化吗?

董明珠:完全不一样。 此时的挑战确实是人类的选择。 比如说,如果我是一个好人,当你指责别人时,他们不会同意你的观点。

记者:非要得罪人才能管吗?

董明珠:你得得罪人。 不得罪人,就做不好事。 因为过去我们的销售人员和经销商是一起工作的,因为他们不用钱就可以发货。 所以当我回去当部长的时候,我必须要他们,他们应该是第一个解决问题的人。 必须在发货前收到付款。

记者:收到货款后会发货吗?

董明珠:是的,没有钱谁都没有权利发货。 其次,我做了一件事,让对总经理带人的要求高于对普通员工的要求。

记者:你不是公开对抗领导吗?

董明珠:是的,我后来跟领导说,我其实最尊重你,因为他们拿你的虎皮做旗帜。 他欺骗了一群人,更多的人就会产生这个人是领导者的错觉。 首先,他们会以他的行为为标准。 第二,如果他做错了什么,没有人敢告诉他。 当这样的环境蔓延时,你认为这家公司还能有战斗力吗? 可能的。

记者:当您担任运营部负责人时,这家公司不是您的?

董明珠:是的。

记者:为什么要从企业的角度考虑建立一个体系? 中国人常说“和则富”。

董明珠:其实我当部长的时候,别人没有想到,因为当我当业务员的时候,我就很爱说话。 我回来后,和大家没有利益冲突。 大家都觉得冬姐特别健谈。

记者:您的官员职务有变化吗?

董明珠:我当官之后就当了部长,不叫官。 我成了一名小部长。 我的销售人员居然告诉我,董姐,我们每个销售人员一年给你五万。 你怎么能这样对待我们? 返利提高了,佣金提高了一点,这就是成交。

记者:在一个职位上,如果人与人之间相处得更加融洽、舒服,那么每个人都会感到舒服。 如果你搞了制度,公司就不是你的了,你还会得罪别人。

董明珠:我只是想在这个公司、这个岗位上尽我所能。

要建立制度,就必须得罪人。 董明珠得罪的不仅是他的下属、领导和经销商,还有他的亲兄弟。 2015年3月,董明珠在接受《面对面》记者专访时曾这样描述。

董明珠:那是1995年5月,天气很热,我不知道他们是怎么找到我在武汉的一个央企经理的弟弟的。 然后弟弟很高兴,因为发财的机会来了。 他说你只要帮我拿一台100万的空调,我就给你2万到3万元,于是他给我打电话,告诉我他希望我能来这里拿空调。

记者:这样合法吗? 你可以把它卖给任何人,甚至你自己的亲戚,那你为什么不能呢?

董明珠:从经济角度来说,我们公司没有受到任何伤害,因为大家的价格都是一样的,我们卖给他,经销商也赚钱,我弟弟也赚钱。

记者:没有失败者吗?

董明珠:没有输家,三场胜利。

记者:你做到了吗?

董明珠:我这样做之后,我所有的下属、我的下属、我们的经销商都会用另一种思维方式来和格力合作。 首先我的员工会说,你们部长可以做到,我们也给经销商提供和我们关系好的。 如果大家齐心协力,人人都富起来,可能会起到这样的效果。 至于第二个经销商,对于格力来说,他要做的就是找关系。 它没有体系,已经成为一门关系科学,第三,如果我这样做,如何让我的员工遵守纪律? 最后可能都是商家,不管用什么手段,来拿到你的货,但是他们心里从来不认可你的公司,对你的公司没有信心。 我们最大的损失就是没有信心,没有诚信,所以当时就拒绝了我的兄弟。

记者:经销商得罪了,就得罪了。 还有其他经销商,但只有一个兄弟。 他是无可替代的。 你该怎么告诉他?

董明珠:他打电话给我的时候我很着急。 我告诉他不用来了,就挂了电话。 哥哥本来就很郁闷很生气,经销商却打电话给他,问他这是不是你的亲生妹妹。 哥哥当时写了一封退婚信,说:“我没有你这样的妹妹。”

记者:后来你们的关系如何?

董明珠:我哥实在是听不懂。 他已经十几年没有和我联系了,因为他已经给了我一封分手信,也就是说不再联系了。 去年他生病的时候,我去看望他。 后来他说了一句话,我觉得很感人。 他说我今天终于懂你了。 你付出了那么多,当时却不能给我方便。 他说,我能理解,如果我们都拖住你们,格力电器可能就不是今天的样子了。

就在董明珠担任运营部长期间,有关她的言论不胫而走。 “董明珠走过的路,连草都不长。”

记者:董明珠走过的路,连草都不长。 这句话是褒义词还是贬义词? 是在什么情况下说的?

董明珠:从企业管理的角度来说,我认为这是一种褒奖。 从相反的角度来看,这个人对付不了她。 我记得1996年的时候,一个人来找我做广告,他拿了一份合同来,我说某位领导让我来找你做策划。 合同上写着400万以上,所以他就让我签了。 我说我为什么要跟你签这个? 你连计划都没有。 你可以吗? 你能为我做什么? 我说你回去把计划拿来给我。 走的时候,他在路上骂我,说你走的路荒芜。

记者:你觉得这是别人在夸你吗?

董明珠:他讨厌我。 他发出这句话的时候就恨我。 但从这句话中我强调我必须坚持。 我不在乎别人怎么说。 我只关心我做了什么。 你只是其中的一小部分。 如果你向既得利益妥协,你就是对别人不负责任,也是对你的权力不负责任。 我依然不会改变我的性格,因为我的性格更多的是坚持是非、放弃工作。 我没有这样的性格。 只是在工作中,我觉得只有两个字,原则和无交易。

董明珠升任运营总监一年后,公司销售收入增长了七倍,从4亿元增至28亿元。 1996年,中国迎来凉爽的夏季,空调行业陷入低迷。 然而,董明珠带领公司23名营销业务员,当年格力销售额增长了17%,首次成为国内空调行业的领头羊。 此后,格力空调产销量、销售收入、市场占有率连续10年位居全国第一。 2001年,董明珠出任格力电器总经理。

董明珠:我2001年当总经理的时候,整顿了干部作风,当年就抓了几个人。 还有人说,董明珠,你为什么要这样做,还抓人呢? 我说不是我逮捕他,是他自己逮捕的。 ,我也很抱歉。

记者:在您从业务员到董事再到公司总裁、总经理的过程中,您是否逐渐发现自己的性格中有一些是您以前不熟悉、甚至没有意识到的?

董明珠:没挖的已经挖了。

记者:你有什么乐趣? 有人觉得你累吗?

董明珠:我觉得人一定要有价值,要有梦想,所以当时我很高兴。 我对公司进行重组后,公司发生了根本性的变化。 从2001年开始,接下来的10年里,没有任何变化。 曾有员工罢工。

董明珠喜欢用数据说话。 1994年底,当她开始担任格力电器事业部总监时,公司实际年销售额约为4亿。 然而,到2012年,格力的销售额已经突破千亿。 空调销量连续八年位居全球第一。 这一年,除了担任格力电器董事长兼总裁外,董明珠还正式出任格力电器母公司格力集团董事长。 格力正式开启权力高度集中的“董明珠时代”。

记者:您如何看待您与格力集团的关系并如何定位?

董明珠:格力集团原为珠海市工业发展总公司。 因为格力电器做得好,所以就取了这个名字,用了。 那么有这样的历史渊源,如果格力集团不叫格力,相信没有人关注。 于是同样拥有数十家企业的格力集团如今已不复存在。 您认为投资者重要还是管理者重要? 从某种程度上来说,管理者比投资者更重要。 ,如果一个家庭没有一个好人来照顾,你觉得你再有能力,这个家庭还能过得好吗? 同一个集团下这么多企业,为什么格力电器能活下来,却有二十多家企业一一破产倒闭。 问题是人更重要还是资本更重要。 我认为人很重要,绝对不是资本在起作用。

董明珠被誉为家电行业的“拼命三郎”、“中国阿信”。 自2005年起,格力空调产销量连续10年位居全球第一,用户数量超过3亿。 正因为如此,她多次入选《财富》杂志“全球50位最具影响力的商界女性”,董明珠也成为格力品牌代言人。

记者:对于很多只看新闻、从新闻中认识你的人来说,格力就是董明珠,董明珠就是格力。

董明珠:当然,我觉得格力是董明珠的,董明珠是格力的。

记者:不是产权方面的。

董明珠:产权是公开的,因为它是上市公司,永远不会是我的。 我个人认为公司是否属于你并不重要。 很多人说董明珠,你应该在哪里工作,应该怎么样? 后来我想,我这辈子,只做一台完美的空调。 这确实是我的梦想。 全世界的人都只会选择格力,但我相信这个梦想永远不会实现。

记者:为什么?

董明珠:因为70亿人都用它,其他品牌都会死掉。

记者:为什么你还有这个梦想?

董明珠:因为我觉得只有有梦想才有动力。

记者:你知道这个梦想是不可能实现的吗?

董明珠:但是我可以做到50%、60%、70%。

记者:您的净资产是怎么计算的,又是如何体现的?

董明珠:我的价值就是我的年薪。

记者:能告诉我你的年薪是多少吗?

董明珠:可以说。

记者:我看到报道说税前500万,税后200万以上。 这还是一样吗?

董明珠:应该是五六百万之间。 我必须纳税。 我认为纳税是光荣的。 五六百万,我不会说开发票补上,然后钱就进我口袋了。

董明珠直率的性格,让她拥有了传说中的“易招邪”体质。 尤其是在当前一些媒体习惯单一语境、爆炸性头条的舆论环境下,她常常被形容为偏执、好斗、蛮横、霸道的女CEO等。在很多以男性企业家为主体的场合,董明珠的女性标签是独特且另类的。 如何平衡事业与家庭生活的关系,是每个女性创业者必须面对的问题。

记者:您把所有的时间都奉献给了公司,包括您有一个儿子。 母子间的交流会不会因为工作投入过多而减少?

董明珠:当然,这是肯定的。 有得也有失。 我曾经说过,要让世界变得更美好,你不能要求每个人都做出牺牲。 大多数人都享受这个结果,但一定有极少数人必须这样做。 支付。

记者:你算一个很小的部分吗?

董明珠:我们在空调领域思考一下。

记者:你付了什么钱?

董明珠:我付出了全部个人的快乐。 我没有朋友,因为我没有朋友。 例如,我的一个同学来找我。 他说,董明珠,你是老板,我们当然给你送点包裹。 他的配套产品质量可能不错,但是他破坏了我的企业文化,会让我们所有的员工都认为这个人和董总有关系。 也许他的素质不达标,他们不敢去那里。

记者:你是那个主动不交朋友的人吗?

董明珠:是的。

记者:然后就没有朋友,没有家人的陪伴,没有像小家庭一样的家人陪伴。

董明珠:这就是孤独。

记者:习惯了吗?

董明珠:我已经习惯了。

记者:你喜欢吗?

董明珠:不能说喜欢。 每个人都遵循自己的喜好。 这种和谐是不可能实现的。

在董明珠看来,她人生最大的转折就是丈夫的去世。 她说:“如果不是因为这个,我就不会走这条路。如果他在,他也不会允许我来珠海。1984年她丈夫去世后,董明珠再也没有再次选择了婚姻。

记者:作为一个女人,另外一个很重要的就是小核心家庭。 比如婚姻给女人带来的满足和幸福,你没有积极选择过吗?

董明珠:因为从一开始我就觉得儿子不愿意做。 其实对于儿子的心灵来说,可以看到很多重组家庭对孩子的影响还是很大的。

记者:是为了儿子,还是因为工作原因没有选择婚姻?

董明珠:一开始是为了儿子,因为我照顾孩子的时候,我还很小。 如果要选一个家庭,还是很容易的,但是我心里可能有一种不依赖别人的性格。 只是已经很久没有曝光了。 等后来有了这个力量,说不定就彻底暴露了。 从幼儿园到大学毕业、研究生毕业,我一次都没去过儿子的学校。

记者:确实,作为一名女性企业家,她取得了很大的成就,大家都看到了。 但作为一个女性,你觉得这样的生活幸福吗?

董明珠:幸福和梦想是不同的。 有人说我每天打麻将就很开心。 有人说,每天旅行,环游世界,我很幸福。 但我每天都看到自己的数据发生变化,我也很高兴。

从数据表现来看,格力空调目前国内份额约占40%,在行业中拥有绝对主导地位,并占据全球空调份额22%以上。 这些数据足以让董明珠感到高兴。 不过,随着今年辞去格力集团董事长职务的消息传出,不少人开始担心董明珠还能在格力电器董事长岗位上坐多久。

记者:您对2018年连任董事长兼总经理充满信心。

董明珠:我觉得不用担心。

记者:你有没有想过,最坏的结果就是没有入选?

董明珠:我认为投资者无论选择还是不选择,都会做出正确的选择。 如果真有比我更好的人,而且他们说自己选择了这样的人,我又何乐而不为呢?

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