2024-01-25 12:00:54 | 来源: 互联网整理
如果只分析飞信的公告,这样的解读就足够了:不是飞信死了,而是短信死了。
在即时通讯工具从PC向移动客户端转移的竞争中,飞信失败了。
不过,有媒体解读为飞信已死。 为什么?
说飞信已死,其实背后真正的逻辑是,在即时通讯工具从PC转移到移动客户端的竞争中,飞信失败了。 这个解释是准确的。
|移动:300亿就买腾讯!
飞信是即时通讯的一种。 我们不能简单地将飞信理解为即时通讯工具。 这样说或许更准确:飞信曾经是PC即时通讯向移动客户端转型的典型产品代表。 这是中国移动推出的一项业务。 可实现即时通讯、短信、语音、GPRS等多种通讯方式,保证用户永不掉线。 与此同时,另一个从PC转移到移动客户端的即时通讯工具产品是微信。
中国移动进军即时通讯市场的决心非常坚定。 在进入即时通讯市场之前,中国移动还请麦肯锡做了一份报告:
飞信可以向任何手机号码发送消息,只要您在电脑或手机上下载飞信客户端即可。 最高峰时,飞信的注册用户接近5亿。 然而,在杀死对手的理念下,飞信选择了封闭的运营模式,对其他运营商进行了封锁。 一是纳入增值业务管理体系,按KPI运作。 其次,飞信只能使用手机号码,相当于切断了市场,给了微信机会。 运营商与互联网公司的斗争以运营商的失败告终。 究其原因,可以概括为胜在细节,败在格局。
微信是腾讯公司创建的产品。 成立了一个单独的部门来设计和制造微信,以与自己的手机QQ产品竞争。 最终,QQ没有消亡,也实现了即时通讯产品从PC端向移动客户端的转移。 战斗胜利了。
这场战斗的结果其实是有目共睹的:微信大获全胜。
腾讯公布2016年第一季度未经审计综合业绩。腾讯总营收为319.95亿元人民币(约合49.52亿美元),较去年同期增长43%。 期内利润92.68亿元人民币(约14.34亿美元),较去年同期增长34%; 净利润率由去年同期的31%下降至29%。 截至本季度末,微信月活跃账户数同比增长 39% 至 7.62 亿。
我们再看看飞信。 2012年以来,随着微信的出现,飞信逐渐没落:看看飞信的盈利能力。 会不会死,基本上一看就清楚了。 该数据只提供到2014年,到了2015年,基本上在所有信息中都很难找到飞信的盈利情况。 从内部看,2014年飞信平台收入为9亿元,同比减少3.1亿元,降幅26%。 飞信收入下降的主要原因是,曾经占飞信收入大头的上行短信收入同比下降了2.4亿元。
这个时候,中国移动恐怕就非常后悔了。 要是出300亿买腾讯就好了!
|短信的消亡是否意味着飞信的消亡?
你能看到线索吗? 注:飞信的盈利基本完全依赖于短信收入的上行。
那时候飞信过得很舒服,赚钱也很容易。 读者可以搜索神州粤泰往年的高增长业绩。 彼时的飞信可谓是舒畅:在各省份的KPI引导下,用户猛增,利润猛增。 但后来情况发生了变化。
2007年,面对QQ的强劲发展,中国移动推出了飞信。 依托PC与手机的互联互通、短信与消息的无缝传输,以及依托中国移动庞大的客户,飞信业务发展迅速。
截至2011年,飞信活跃用户超过8200万。 在国内IM软件市场,飞信一度跻身前三。 但由于微信等强大产品的冲击,飞信的业务一直在下滑。
2015年4月,有媒体报道称,飞信手机人均业务量从2014年12月的42部下降到29部,消息量为零的用户数量从55%上升到83%。
如今,从百度指数来看,飞信几乎不再被提及,所以事实上,飞信业务的萎缩或许还不止于此。 如果现在飞信真的死了,那就死得舒坦了。
据中国工业和信息化部(MIIT)统计,2012年中国手机用户总共发送短信9000亿条,这是中国短信数量的峰值。 此后,中国手机用户发送短信的数量开始下降,而且下降幅度越来越大。
2013年,中国短信数量每年下降1%;
2014年,短信数量下降了14%;
2015年,短信数量下降至6992亿条。
因此,基于免费短信而诞生的飞信似乎正在日益失去根基。 一方面,短信的下滑是不可避免的,另外,手机短信转为飞信后,服务就会被终止,所以对于基本依靠短信收入的飞信是否会结束,大家应该有自己的判断。死。
|飞信死了,“飞信”到底是什么?
据悉,为了更好地发展融合通信的新消息、新联系人、新呼叫业务,中国移动提出将融合通信业务与飞信业务进行整合升级,形成“和飞信”产品品牌。 其中,综合通信采用国际标准RCS协议,以地址本为基础,对原有地址本进行升级,形成“三新”,满足用户多样化的通信需求。
这样,融合通信与飞信的融合改造,可以将飞信现有的客户群快速迁移到融合通信,也有利于在融合通信接受通信能力升级的基础上,叠加飞信的社交属性。
简单来说,就是——
仅仅依靠短信在线优势的飞信未能与微信竞争。 我想重新整理、重新上线通话、公众号、红包等功能模块。
中国移动提出飞信概念已有两三年了。 原计划在2014年推出,这一概念在年度工作会议上也得到了强调,并占据了一定的篇幅。 但由于反腐、清理影子公司、整顿SP过度共享模式等多种原因,该业务一直未能上线。 与此同时,微信几乎集成了通讯录、视频语音通话、公众号等,在这个时间点上,任何后来者都很难与其竞争。
|何菲心会死吗?
飞信昔日的辉煌主要靠什么? 创新? 不。
创新和利润靠移动这棵大树,渠道销售靠KPI。
中国移动内部数据显示,中国移动KPI本质上是对省级运营商的考核。 全称是《中国移动省(区、市)业务绩效考核办法》,共包括11项,共100分。 省份完成情况与年度奖金等直接挂钩,所以各省都很重视。 具体指标为:利润22分、营业收入76分、资本支出占收入比例8分、客户满意度10分、网络运营质量8分、数据增值服务8分、集团客户业务8分、中高端客户数8分,TD客户数6分,扣分15分,总资产回报率(3年共24分)。
过去,为了获得足额奖金,省公司必须根据各项指标一一完成任务。 飞信是当时重要的8点数据增值服务。
随后,中国移动吸取经验,简化了KPI,基本分为三个部分:第一部分是网络质量类别; 第二部分是客户服务类。 除了这两类指标外,只有经济指标,没有其他经营指标。 没有KPI的移动业务创新能力仍在塑造中。
飞信的运营商是谁? 这个很重要。
业内人士都知道,北京新媒体科技有限公司与中国移动互联网有限公司近日签署了《2016年中国移动个人融合通信及飞信融合北方节点及PC客户端定制软件项目合同》。 可以判断,这家公司是由飞信管理的。 众所周知,这家公司实际上是神州泰岳的全资子公司。 好了,飞信的开发公司神州悦泰就不用赘述了。 据说,这两年,中国移动内部员工谈起飞信都非常兴奋,但一提到神州悦泰,就笑了起来。
并不是运营商有什么问题,而是现在的合作运营和发展模式已经不再是飞信创建辉煌时的模式了。
此前,基于开放合作原则的移动共享模式开创了中国移动的移动梦网时代,让众多从事电信增值业务的民营企业获得了发展平台,也间接扶持了包括新浪在内的几家中国互联网大企业。 、腾讯、搜狐等企业,帮助他们度过了21世纪初互联网泡沫破灭的困难时期,帮助实现了众多SP“一夜暴富”的神话。 然而,在向移动互联网转型的关键路口,中国移动因腐败案件频发,收紧了增值业务窗口,并将与SP的合作从“收益分成”调整为“固定劳务支持费”业务模式。 而固定劳务支持费模式下的合作开发模式是否还可行?
在这种模式下,中国移动139名实力比微博更强的说客最终在微博上发力也是很正常的。 飞信无法在微信上运行,各种运营商支付等服务也无法在移动互联网公司上运行。 毕竟运营商的系统不同:
运营商都是国企,安全和政治越来越重要; 移动互联网公司更了解自己的客户,相信天下武功,只能很快被打败。
和飞信能否突破体制内的束缚,为运营商开辟出一条移动互联网之路,尚无成功先例。 中国移动王建宙时代,他曾说过要培养一批移动互联网疯子。 后来他就没有见到多少中国移动的疯子了。 然而,最累的却是基层!
这种担忧不仅仅是基层员工的担忧。 由于体制限制,一些资深经营者也坦言:
我们准备好迎接互联网时代了吗? 我认为我们还没有准备好。 为什么这么说? 看看我们的电源配置。 我们给移动互联网分配了多少力量? 看看我们的业务产品。 我们为客户提供哪些服务? 让我们看看我们的互联网有多少支撑是我们自己完成的。 没有KPI,我们就需要打造服务创新能力,就是让你的产品被大家理解、被大家喜爱。 谷歌、腾讯QQ、苹果基本上一看就懂,大家都喜欢。 如果我们做不到这种业务,我们宁愿不推,因为推不出去,就没有反应,就没有效果。
飞信会死吗? 妄下结论并不容易。 毕竟现在是一个充满梦想的时代。 管道化末期,运营商需要更多梦想。 如果梦想成真怎么办? 毕竟如果没有第二个微信就太可怕了。
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