2024-02-10 07:01:55 | 来源: 互联网整理
该项目对现实中最罕见的字符的各种替代形式进行了转码映射。 该方案用于所有涉及姓名验证和流转的地方进行转码,帮助不同的系统将两个姓名识别为同一个人。 。 在用户界面上,提供了生僻字专用键盘,帮助用户完成生僻字的输入。 只要输入拼音,就能显示相应的生僻字。 结合转码映射功能,可以实现跨组织比较。
这没什么大不了的。 在整个支付宝生态中,“生僻字符键盘”只是一个小功能。 然而,全国有50至6000万人的名字中含有生僻字。 人口比例不高,但绝对数量很大。
当“社会问题”解决了,商业价值就出现了。 “不常见字符键盘”上线几天后,支付宝自主研发的分布式数据库OceanBase团队找到彭少华和谢胜成,希望将这款键盘放到OceanBase上并开源,服务更多外部合作伙伴。
从开发自用到开源,《生僻字键盘》只用了半年多的时间。 事实上,近20年来,支付宝一直在“走出去”支付宝。 这家看似以to C起家并非常成功的公司,从一开始就将to B基因植入了骨子里。
20年前,支付宝诞生是为了服务其唯一的内部客户淘宝。 2004年后,支付宝开始走上“走出淘宝”的道路,成立了独立公司。
此后,基于支付宝“长出来”的技术,无一不复制了“母胎”基因:都是在内需驱动下诞生,而后一一成熟、开放。
支付宝的技术“离开”支付宝,是一种观察商业技术的方式。 商业技术的本质是什么? 就是用开放的技术、开放的路径来服务更多的人。 只有能够帮助更多人的企业才是好企业; 只有能够帮助更多人的技术才是好技术。
支付宝崛起“软件领域芯片公司”
OceanBase因需要而诞生并走到风口浪尖。
支付宝选择分布式架构源于2010年的一场危机。
当年双11,午夜刚过,支付宝就陷入了“黑暗”——尽管支付宝已经将系统容量提升了一倍,但午夜刚过,每分钟的业务量就攀升至日常的三倍,并出现了支付拥堵。 技术人员计算了一下,发现系统肯定会崩溃一整天。
很多人都记得,那一天,所有人都感觉如临大敌。 他们赶紧关闭各种不重要的功能,暂时切断业务,手动协调系统资源,释放系统容量。
评审会上,阿里巴巴核心技术团队达成共识:双11的交易量已经呈指数级增长,未来还将继续指数级增长。 摆在我们面前的事实是:要么死,要么开发自己的数据库。
当时阿里巴巴有自己的数据库研发团队,但很多人都觉得这个不靠谱。 毕竟Oracle有10万多人,从事核心数据库研发的人有2000多人,而阿里巴巴数据库团队只有20多人。 团队带头人杨振坤在象牙塔里待到35岁,32岁被北大解聘,没想到却晋升为教授。 35岁后入行,在另一家大厂开发分布式数据库。 他两年多没有表现出成绩,被开除了。
当时,杨振坤不确定新主人会有多耐心,直到他将自己的想法变成现实。 多年后回首过去,他庆幸有两件事:技术理想主义遇见了技术理想主义; 技术理想主义遇见了云计算时代。
阿里云创始人王健力挺杨振坤,建议将OceanBase合并到支付宝,迎接双11考试。 2014年双11,10%的交易数据链转移到OceanBase; 2015年双11,100%交易数据链和支付数据链搬到这里; 2016年双11,整个会计数据库搬到了这里,这个核心数据被称为“金融系统数据库皇冠上的明珠”。
2020年,OceanBase开始“离开”支付宝,在更广阔的空间尝试商业化。
当时,中国企业越来越认识到更换分布式数据库的迫切需要。 数据库是软件领域的“芯片”,是除操作系统之外技术难度最大的产品。
长期以来,国内企业的数据库大多采用Oracle、IBM等传统关系型数据库。 这两家公司也是全球数据库的“霸主”,甲骨文全球市场份额超过50%。 但对于很多快速发展的互联网公司来说,数据呈指数级增长,数据库只能以积木式的方式维护。
现任OceanBase CEO杨兵表示:“这件事有一个专业的术语叫Scale up。这就像你开一辆汽车,不断在上面安装更高的配件。从4缸到8缸再到12缸,但无论怎样如果你彼此相加,只能继续升级,不能取代。”
OceanBase的第一个外部客户是南京银行。 2017年,南京银行想要打造银行互联网的核心,最终引入了支付宝的OceanBase数据库、分布式中间件和金融云。
这一年,魏华加入OceanBase,参与南京银行项目。 从2017年6月开始,他和同事们轮流进驻南京银行,“日日夜夜在现场”,与客户的开发团队一起提供项目支持,直至整体互联网核心上线。
第一次服务外部客户,一切都是陌生而复杂的。 魏华回忆,在支付宝内部,系统所依赖的东西已经成为基础设施,安装部署非常方便。 但面对外部客户时,“可依靠的东西并不多,不是东缺就是西缺”。 ”。
他们在适应中调节,在调节中成长。 OceanBase团队花了两三个星期的时间来完成第一个项目的安装和部署。 如果我们今天做同样的事情,魏华说,“只需要一两个小时。”
2020年之前,OceanBase是支付宝自主研发的硬核技术。 2020年后,OceanBase成为支付宝技术商业化的新故事。
当时,中国除了传统的“老四家”数据库公司(武汉大盟、人大金仓、南大通用、中国通用)之外,新兴的分布式数据库服务商就只有蚂蚁、华为、腾讯。
南京银行项目让OceanBase团队认识到,OceanBase在支付宝内部时,是一个封闭的领域,只是系统的一部分。 该系统对其产品化要求不高。 OceanBase在服务外部客户的时候,一定是一个商业产品。 客户会将其与各种商业产品对标,提出各种“个性化要求”。
“对内对外,一个是内部的服务系统,一个是真正的商业产品,你要跟着这个商业产品走,除了打造这个产品之外,你还要打造它的周边,一定要有这些周边。系统来支持其商业化。”
2020年6月1日,蚂蚁成立了一家名为“北京傲星基地”的科技公司,由杨兵担任CEO,OceanBase创始人杨振坤担任首席科学家,专注于思考分布式数据库的未来。
他们关注的方向不同,但都在思考同一个未来,那就是OceanBase的未来,以及OceanBase能为客户带来什么。
离开后就走向全球
这个世界上没有不以盈利为目的的生意。 非营利是公益,营利是商业。 在蚂蚁体系中,他们首先解决自己的问题,然后才是“社会问题”。
支付宝诞生之初,“信用”是一个痛点; OceanBase诞生的时候,弹性伸缩是一个痛点……它们首先是蚂蚁的痛点,然后是整个社会需求的“痛点”。 我自己的痛点与业务结构有关; 社会的痛点关系到未来的成长空间。 发现、探索、创造是他们的成长之路。
支付宝的“淘宝故事”就像蚂蚁的“末世”。 蚂蚁的整个技术投入和升级都是由内部需求驱动的,要么是自身的业务需求,要么是服务用户的创新。 有些技术,随着时间的推移,成为支付宝的一部分,沉默在架构、数据和内存中。 有些技术,随着时间的推移,成为更多人的需要,成为外在的需求。 当他们成熟后,就像原来的支付宝一样,开始“发展支付宝”,走向独立to B之路。
在OceanBase走上支付宝的B路之后,越来越多的创新项目开始顺着路标走。 蚂蚁金服的生物识别技术就是其中之一。
蚂蚁安全科技商业产品总监陶野告诉我们,这个技术团队成立于2014年,成立的初衷是为了进一步提高支付宝用户支付的便利性,同时更安全地保护用户隐私。 2015年,支付宝9.0版本首次推出人脸识别登录功能,人脸识别准确率达到99.6%。
当时,客服团队的学生向商家反馈了意见。 支付宝后台日志显示,刷脸登录的支付宝用户中,60岁以上的老人有数百万,其中年龄最大的是109岁的老人。
这种身份验证创新正在支付宝中逐渐得到广泛应用。 身份验证、登录、缴费验证、公积金查询、养老金领取……
2017年,蚂蚁生物识别团队还成立了独立公司,并升级为全球可信身份平台ZOLOZ。 杭州万象城肯德基轻食餐厅KPRO成为其全球首个商业落地场景。
时任蚂蚁金服CTO的程力在接受采访时表示:“过去几十年,互联网已经成为我们生活的一部分,但也许不到10年,我们就会成为互联网的一部分。我们的生物识别技术正是为这个未来做技术准备。”
“刷脸”换脸速度非常快。 与OceanBase不同的是,他们的B之旅进行了一次太空跳跃,一键切换到国际化。
最初,ZOLOZ主要服务于蚂蚁生态合作伙伴。 在菲律宾、印度尼西亚、马来西亚等国家,很多用蚂蚁打造的本地钱包都可以使用这项技术。 慢慢地,它开始爆发,将越来越多的东南亚本地金融机构变成客户,为他们提供能力和服务。
陶野表示,ZOLOZ进军东南亚市场的第一个挑战就是人脸识别。 与几乎清一色黄种人面孔的中国相比,东南亚人种更加多元化,肤色也更深。 在黑暗环境下,识别率会大大降低。 这也是东南亚钱包发展初期普遍采用离线人工审核注册的原因之一。
ZOLOZ的工程师不仅要根据东南亚多样化的面孔重新训练算法,还面临第二个挑战:如何识别东南亚身份证件的真伪。 东南亚许多国家没有统一的身份证件。 在菲律宾,驾照、税卡、社保证、残疾证、老年人证、专业技能证……都可以作为身份证明文件。 不同文件的质量参差不齐,伪造文件的成本极低。
ZOLOZ首先选择解决菲律宾证件问题,因为“拿下”菲律宾,其他国家就不成问题了。 菲律宾本地钱包GCash的数据显示,推出eKYC功能后,目前已具备识别30多种本地文件的能力。 新用户注册的申请流程从平均5天缩短到3分钟,申请费用也从50 Sopes(折合人民币6.1元)下降到2 Sopes(折合人民币0.24元)。
三年前开始在全球蔓延的COVID-19疫情,加速了亚洲在线金融机构和移动支付核心的发展趋势,也加速了ZOLOZ在东南亚市场份额的快速扩张。
疫情期间,菲律宾、马来西亚、孟加拉国、印度尼西亚等东南亚国家在ZOLOZ的技术支持下,成为地方政府和企业的合作伙伴,为普通民众在线验证身份,发放工资、补贴、职业培训补贴、消费券等
2020年疫情期间,孟加拉国女工通过在家远程开户领取“电子工资”。
公开数据显示,截至目前,ZOLOZ已帮助70多家海外合作伙伴服务数亿用户。 平均验证时间从几天缩短到3分钟,验证成功率从65%提高到90%以上。
蚂蚁数字科技解决方案架构师张毅告诉我们,他亲眼目睹了东南亚钱包用户线下开户的场景:有人坐一个多小时的公交车到指定开户网点,填写并提交各种信息,并且是文盲。 人们必须要求工作人员代表他们填写。 每天都有车辆过来收集这些材料,然后送到审核点进行纯人工审核。 从用户提交信息到开户大约需要一周时间。 “如今,东南亚这样的街景已经成为过去。”
孟加拉国的街道上曾经遍布当地钱包bKash的线下网点,帮助人们手动开户,还提供充值和转账服务。
程序员开始“上山下厂”
程序员整天坐在办公室写代码已经成为过去。
近两年来,蚂蚁数字科技集团高级技术专家吴英强一半的时间都在出差中度过。 他最常去的地方有汽车主机厂、新能源电池厂、太阳能光伏公司、建筑工地……他笑着自言自语道:“不,看起来太像搞互联网的人了,但更像是搞互联网的人。”从事制造业的人。”
这个基于区块链技术推动商业化的事业群近年来招募了越来越多的非互联网行业的人才。 随着区块链技术开始在第二产业大规模商业化应用,团队急需招募大量制造业知己知彼的人才。
吴英强来自一家英国芯片制造公司,他的搭档赵亮亮来自一家清洁能源实体。
赵亮亮回忆,4年前加入蚂蚁时,数字事业群负责人蒋国飞对几位同样来自实体行业的新同学提出了要求,“放开自己,尝试一下如何结合区块链”与实体产业相比,不存在这样的事情。” 虽然是他山的石头,但我相信这是正确的方向。”
区块链握手实体的关键是锚定物理世界的物理对象。 如果利用区块链为他们生成一套唯一的数据,并保证其在数字世界中不可篡改,就相当于创建了一面锚定于实体的数字镜子。 它既代表了物理世界中的真实事物,又超越了空间和时间的限制。 这开辟了很大的想象空间。
吴英强和赵亮亮合作过的项目包括新能源电池公司、汽车整车厂、高空作业设备租赁平台、绿色出行公司、建筑公司等。
他们发现了很多以前难以解决的行业痛点。 例如,许多个体货运司机因缺乏可靠的资产和担保而难以从银行获得汽车贷款。 “因为从银行的角度来看,这些人白手起家,没有可靠的资产或担保,很难评估他们借了钱后是否真的会扩大生产,未来能否还款,所以不敢放贷。” “他们赚钱很容易。小微物流公司也是如此。”
吴英强发现的问题是金融业的根本问题:信用。 信用恰好是支付宝最擅长的,也恰好是区块链最擅长的。
他们联系奇瑞商用车公司,希望利用蚂蚁链解决可信数据的问题。 由于银行无法确定小微物流企业是否真的有车,也无法了解其运营状况,蚂蚁链自动智能地将车辆、行驶状况、电池状态等数据加密上链,且无法篡改。
“银行可以通过数据了解汽车是否是正品、企业经营是否良好,并据此为这些小微企业提供金融服务。”
来自芯片行业的吴英强想到用物联网技术叠加区块链技术来解决行业痛点。 即通过物联网技术将设备连接在一起,产生的数据上传到区块链平台,使数据来源可信,形成可信的资产流通网络。 金融机构或监管机构使用这些数据进行风险评估。 数据质量越高,可发放的贷款金额越高,贷款利率和保险费也会相应降低。
当这些数据被流通时,就会产生更大的价值。 例如,新能源汽车使用的电池在使用一段时间后性能会下降。 但对于电动两轮车来说,不仅完全够用,而且成本也更低。 电动两轮车使用后还可以满足应急供电或光伏发电、储能等需求。
在以前的技术条件下,这些分散的资源是无法连接起来的。 现在,新能源电池信息上传到链上后,电池从哪里来、去哪里、性能如何、使用了三年还是五年,所有信息都清晰可靠。 ,下游企业可以放心地进行分级利用。
截至目前,蚂蚁链上新能源产业设备数量已突破500万台。
早在2016年,蚂蚁数字事业群还是一个新成立的区块链利益集团。 今年,多名团队成员参加了公司内部的黑客马拉松挑战,不间断地工作了 48 小时,实现了区块链慈善捐款追踪应用的 POC(概念验证)。
POC 模拟了一个公益组织、数字捐赠者和接受者。 链接不长,但是可以跑通。 实现捐赠信息流向的逐级追踪。 记录完全公开、透明、不可篡改、不受中心控制。 。
该模拟应用在挑战赛中获奖,引起了蚂蚁科技高管的关注。
2017年,当蒋国飞辞去日本电气(NEC)副总裁职务回国加入蚂蚁集团时,利益集团已升级为正式的区块链团队,并被纳入蒋国飞领导的“蚂蚁科技”,专注于前沿技术研究。 实验室”。
蒋国飞回忆,到2018年,蚂蚁链就已经达到了区块链底层平台的金融级别。 同时,也开始“离开”支付宝,以服务外部合作伙伴。 例如,支持从香港本地钱包到菲律宾本地钱包的跨境汇款。 “这意味着我们的金融级平台在安全、稳定、可靠的各项指标上已经比较成熟,区块链大规模商用的时代即将到来。”
赵亮亮和吴英强正好赶上了这个“区块链大规模商用时代”,蚂蚁区块链团队再次升级,成为了上千人的事业群,还成立了一家名为“蚂蚁链”的公司“数字科技公司。
他们就像支付宝诞生时的“小二”。 不同的是,支付宝的“小二”活跃在线上,而蚂蚁链的“小二”则出现在车间、工厂,甚至田间地头。
走得越远,蚂蚁链在去B的路上就越远; 它们走得越深,蚂蚁链在 B 上扎根的就越深。
彭少华和谢盛成的“生僻字符键盘”解决了很多生活在数字时代的人的后顾之忧,但他们万万没有想到,这个小小的功能有一天会被商业化。
但OceanBase产品经理陈晓伟对此非常肯定。 陈小伟表示,之所以找到稀有字符键盘队友,是因为OceanBase的一位客户也有同样的需求。 在他们的平台上,有一位退休员工,由于名字中含有生僻字,连续八个月养老金未能顺利缴纳。
尽管仍处于“协议阶段”,但这已经是一个好的开始。
在to B的洪流中,彭少华和谢胜成只是最终汇入河流的溪流。 但它们却是潮流的缩影。 它们让更多支付宝内外的人了解商业技术的本质——选择适合自己的道路,服务更多人。
对于个体企业来说,to C还是to B只是路径的选择。 对于互联网平台来说,to B是一个选择,也是一个方向。 随着C端用户的需求更加多元化、个性化,如何帮助B端客户更好地服务C端用户应该成为互联网平台理所当然的使命,也是互联网平台实现商业价值的路径。
支付宝在B路上加速前进,是中国互联网企业集体迈入新征程的缩影。 企业和社会都意识到,消费互联网的历史使命已经结束,下一个星辰大海就是工业互联网。
工业互联网的发展速度注定达不到消费互联网的快速发展,但它从一开始就与三大实体产业握手融合,共同成长。 互联网企业在为自己找到新赛道和商业想象的同时,也夯实了实体产业的基础,让在现实世界谋生的普通人看到了新世界,也让嗅觉敏锐的创业者并充满创业动力。 那些在全球竞争中脱颖而出的人。
*文中图片均来自受访者
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