2025-01-22 18:15:28 | 来源: 互联网整理
□张铭麟 (重庆大学)
近日,周先生在全国连锁篮球馆“洛克公园”消费时遇见一件糟心事儿:本来自己充值的会员卡内还有26元余额,足够孩子在洛克公园打球1个小时,可场馆方称卡内余额必须高于35元才能使用。孩子身边有些零钱,本想充几十元临时使用,却又被告知200元起充。(8月28日 澎湃新闻)
会员卡内有钱却不让用,充值还须200元起,正如周先生发出的疑问:“这不是一桩霸王条款吗?”洛克公园,作为一家全国连锁运动体验馆,本质上是一个消费场所,理应向顾客提供便利的、贴心的服务,创造良好的运动消费体验。但反观其现实表现,不仅没有为顾客提供方便,反而在充值、消费上设置了重重门槛,其规则之霸道让人不禁唏嘘。
且先不论洛克公园设置这样的充值、消费门槛是否有法律依据,单单从消费体验看,顾客按照此套规则充值、扣费,很容易陷入“余额少-想要进门-充值200-余额少-想要进门-充值200”的循环,卡内余额不仅难以清零,此举也未免有强制消费和克扣用户部分会员费之嫌。可以想象,有多少顾客或会因嫌麻烦、或因余额太多,哪怕消费体验不好,也只能继续在洛克公园充值续费。
《消费者权益保护法》规定,消费者应有自由选择权,其包括两方面含义:一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。对于消费者提出的质疑,洛克公园汶水馆也给出不同的说法:卡内余额可以买水、买东西等用完,也可以退卡。但问题在于,退卡时间较长,手续繁琐,且3个月后再办理会员卡后继续退卡的话,终身不能办理其会员。
商家必须正视,任何时候,消费者都应该具有选择的权利。倘若是因为场地设备好、服务体验棒等原因,顾客自然可以选择充值续费,这是基于自愿的消费行为。但如果顾客都因为退卡难、手续繁琐、余额过多等原因无奈续费,就是另一种隐蔽形式的“强买强卖”了。
其实,设置消费最低门槛以及诱导消费者充值办卡的现象并不罕见。很多人或许都有同样的经历,在美发店做头发,莫名其妙被推销办理会员卡,不办卡原价高得离谱,办卡虽有优惠,但要充值到最低金额。通过设置重重门槛、种种规则来提高服务的成本和代价,本质目的是要捆绑顾客持续消费。
消费是一个完整的过程,任何可能影响消费者选择的因素,都应有章可循,被置于监管之下,而不能被人随意操弄。既如此,就有必要打破“霸王条款”,不能让这样的规则成为一些商家屡试不爽的挡箭牌,将风险留给下一位消费者。
商家应看到,提高消费的门槛不是经营之道,提升服务的门槛才是消费场所的应有之义。希望类似的店家在面临消费风波、顾客质疑的时候不妨认真想一想、理一理,自己现在到底有什么,又应该为消费者提供什么。
专注游戏那点事儿,每天为您带来精彩内容,本期我们一起来看看《洛克王国》雪精灵将再次进化?看到要求后,老玩家们坐不住了。
洛克王国这款游戏,由于诞生的时间太过久远,很多红极一时的神宠,已经退出了“时代”的大舞台,但洛克王国官方也考虑到了老玩家们的感受,于是也逐渐给一些老版本的神宠开启了再次进化的机会,将像是王国的三大招牌火花、喵喵、水蓝蓝,都逐渐开启了超级进化模式。而在本月王国再次将曾经的神宠雪精灵开启了进化模式,但是看到获取方式后,老玩家却坐不住了。
原来在洛克王国2月21至3月19日的雪灵传说活动中,提到了曾经的老版神宠雪精灵将再次进化,虽然说需要找到幽兰雪魅、圣冠布鲁斯、雪顶妖兽、冰灵乐熊,这四项传说中的线索,才能够获得圣雪皇灵的进化资格,虽然看起来并不是很难,只需要找到四只冰系宠物,就能够让雪精灵进化,但事实难度却远不止如此。
原来让雪精灵进化,是一项必须VIP才能够参加的任务,相信看到这项要求后,不少老玩家都坐不住了。虽然洛克王国的VIP并不贵,但是对于休闲的玩家来说,30、60充值在一款游戏里,似乎并不值得。尤其是氪金后,依然打不过大部分的新手,这样实力的差距并不是一只宠物就能够弥补的。
虽然雪精灵的获取方式,对于零氪玩家来说难以接受,但也不排斥真正喜欢它的玩家愿意去获取,就想笔者曾经喜爱的饮雪狂兽,有过一次可以进化的机会,但是逼着错过,现在看着进化版的雪顶妖兽就比较后悔,所以说小伙伴们,你们愿意去让自己喜欢的雪精灵进化吗?
双子宫男神降临,《洛克王国》又添新宠啦!时装周开启在即,采访工作人员可以获得时尚洛克的最新资讯。时尚王国里,即将竣工的魔力T台工程师也有要事相托,小洛克们快来帮忙让T台早日竣工吧!此时开通VIP还能与自己的小伙伴一起享受福利待遇哟~还有更多精彩内容登录游戏就能知晓!
双子宫男神降临,《洛克王国》又添新宠
天界·双子宫将在4月22日降临洛克王国,她先派来的四位手下来探探底。其中,男神之一,绅士费格尔需要小洛克们帮助培育3朵变异花。小洛克们可以用农场的作物给变异花喂食,饱食度达到100点就能收获了。完成费格尔的嘱托,赢取他的好感可以成为他的伙伴,获得宠物费格尔哦~
受到的女神米勒也有要事相托,完成她嘱托的任务可以获得好感度。每200点好感度可以兑换一次米勒。但是女神的追求者实在是太多了,只有行动最快,做事最积极的小洛克才能成为她的小伙伴哦~还不赶快行动起来!
神秘时装周资讯采访,魔力T台邀你相助
距离《洛克王国》首届时装周只有16天了。有一位工作人员是个心中藏不住事情的人,机灵的小洛克们如果想要了解时装周的第一手资料,采访他可能会得到你想要的答案!会有超级猛料透露给小洛克们!
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VIP充值友情馈赠,影子传说奖励多多
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全新活动“影子传说”,考验小洛克们对王国内宠物形态的熟悉程度。系统将给出三只宠物的影子,只要小洛克们在王国里寻找到对应的宠物真身,战胜它们,就能获得大大的经验果实奖励。如果小洛克感到迷茫,还能用洛克贝购买真身场景的线索。
《洛克王国》双子宫男神4月15日降临,米勒女神等你获取!还有VIP友情馈赠,影子传说等精彩活动!更有剧情更新,登录游戏就能知道!小洛克们,还不赶紧行动起来!
进化!我的快乐王国
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用户评论
这玩意儿冲了会好玩吗?
有6位网友表示赞同!
想问问vip有什么特别的吗?
有8位网友表示赞同!
我记得以前洛克王国内有传言说vipper会获得什么特殊待遇啊,是真的吗?
有9位网友表示赞同!
最近洛克王国有点火,好多人都在玩,我想试试 vip。
有19位网友表示赞同!
有人知道最新充值入口在哪么?一直没找到。
有20位网友表示赞同!
我玩别的游戏的时候经常充会员,感觉游戏体验确实会更好。洛克王国vip值不值得买啊?
有20位网友表示赞同!
我想要了解一下vip有哪些福利,方便我决定要不要冲!
有15位网友表示赞同!
很久没玩洛克王国了,看到有vip充值了就好奇问问到底有什么好地方。
有11位网友表示赞同!
有没有哪个平台的优惠比较多呢?想找找价钱合适的地方冲会员
有7位网友表示赞同!
我觉得游戏体验比什么都重要,如果vip能提升游戏体验那我还是愿意尝试一下!
有9位网友表示赞同!
我之前是新手玩家,不知道充vip有什么具体的用处。
有7位网友表示赞同!
洛克王国这个ip已经陪伴我很久了,想支持官方开发!
有15位网友表示赞同!
有人知道vip充值的流程吗?第一次冲会比较懵逼 😅!
有5位网友表示赞同!
感觉玩游戏花钱也挺多啊,要不要考虑玩普通不冲呢?
有19位网友表示赞同!
VIP能加多少属性值啊,想问问是值得买还是不要买
有13位网友表示赞同!
洛克王国vip充值入口在哪里啊,找了好久都没找到!
有17位网友表示赞同!
有没有优惠活动啊,想充会员但是价格有点高。
有17位网友表示赞同!
我是玩手机游戏玩的习惯了,不知道这游戏的商城和充值系统是怎样的?
有9位网友表示赞同!
感觉洛克王国的音乐很棒,希望vip能解锁更多新曲!
有10位网友表示赞同!